KVKK Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, TheWay Hotel web sitesi, telefon ve WhatsApp iletişim kanalları üzerinden iletilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu, The Way Hotels | Şişli - Mecidiyeköy Suit Hotel olarak değerlendirilmektedir.
2. İşlenen kişisel veriler
İletişim ve rezervasyon süreçlerinde ad soyad, telefon numarası, iletişim tercihleri, talep/mesaj içeriği, rezervasyon tarihleri, oda tercihi, kişi sayısı ve işlem güvenliği bilgileri işlenebilir. Web sitesi kullanımı sırasında çerezler, IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi ve ziyaret bilgileri de sınırlı şekilde işlenebilir.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Fiyat, müsaitlik ve rezervasyon taleplerinin yanıtlanması,
- Misafir iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
- Oda tipi, tarih ve konaklama taleplerine göre bilgilendirme yapılması,
- Hizmet kalitesi, talep yönetimi ve operasyon süreçlerinin iyileştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması,
- Web sitesi güvenliği ve temel ziyaretçi deneyiminin sağlanması.
4. Hukuki sebepler
Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenebilir.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel veriler, talebin niteliğine göre hizmet alınan bilgi teknolojileri, hosting, iletişim, rezervasyon, muhasebe ve hukuki danışmanlık hizmet sağlayıcılarıyla; ayrıca yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla mevzuatın gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir. WhatsApp üzerinden iletişim kurulması halinde ilgili platformun kendi kullanım ve gizlilik koşulları da geçerli olabilir.
6. Toplama yöntemi
Kişisel veriler; web sitesi formları, WhatsApp yazışmaları, telefon görüşmeleri, e-posta/mesajlaşma kanalları, çerezler ve doğrudan misafir beyanları yoluyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.
7. Saklama süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. İlgili kişinin hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve kanunda sayılan diğer haklara sahipsiniz.
9. Başvuru yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi Bozkurt, Dolapdere Cd. No:199, 34375 Şişli/İstanbul adresine yazılı olarak iletebilir veya 0507 678 99 60 numarası üzerinden TheWay Hotel ile iletişime geçebilirsiniz.