Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, TheWay Hotel web sitesini ziyaret eden ve iletişim/rezervasyon kanalları üzerinden bilgi talebinde bulunan kişilerin verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Kapsam
Politika; thewayhotels.com alan adı, iletişim formları, WhatsApp yönlendirmeleri, telefon iletişimi ve yol tarifi gibi web sitesi bağlantıları üzerinden yürütülen süreçleri kapsar.
2. Toplanan bilgiler
Ad soyad, telefon numarası, rezervasyon tarihleri, oda tercihi, kişi sayısı, mesaj içeriği, IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri ve çerez verileri işlenebilir. Web sitesinde yer alan dış bağlantılara tıklanması halinde ilgili üçüncü taraf servislerin kendi gizlilik koşulları geçerli olabilir.
3. Kullanım amaçları
- Rezervasyon, fiyat ve müsaitlik taleplerinin yanıtlanması,
- Misafirlerle iletişim kurulması,
- Web sitesi güvenliği ve performansının sağlanması,
- Hizmetlerin iyileştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. WhatsApp, Google Maps ve üçüncü taraf bağlantıları
Web sitesindeki WhatsApp ve Google Maps bağlantıları, kullanıcıyı ilgili üçüncü taraf hizmetlere yönlendirebilir. Bu platformlarda gerçekleştirilen işlemler için ilgili hizmet sağlayıcıların gizlilik politikaları geçerlidir.
5. Veri güvenliği
TheWay Hotel, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirleri uygular.
6. Saklama
Kişisel veriler, rezervasyon ve iletişim amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal zorunluluk bulunan hallerde ilgili mevzuatta öngörülen süreler dikkate alınır.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi TheWay Hotel’e yazılı olarak veya telefon/WhatsApp kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Talepleriniz yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
8. Güncellemeler
Bu politika, hizmet süreçleri veya mevzuat değişikliklerine göre güncellenebilir. Güncel sürüm web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.